Processos caóticos não geram apenas desperdício, também geram exaustão. A forma como o trabalho é estruturado impacta diretamente o bem-estar, especialmente em contextos de riscos psicossociais. Falhas de comunicação, urgências constantes e falta de clareza aumentam a sobrecarga cognitiva. Abordagens como Lean Thinking, STP e Gestão da Sustentabilidade ajudam a compreender e melhorar sistemas de trabalho, promovendo ambientes mais humanos, estáveis e eficientes.